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第十九章 入职

作品:珠宝销售作者:空谷流韵
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  江燕鸥领到离婚证的第二天,她成为LF销售顾问的入职培训,正式开始了。

培训的授课地点,位于前滩的LF大中华区总部。

校招渠道的管理培训生,与江燕鸥这样社招渠道的销售顾问,沪宁杭三地加起来,有超过四十个新人。

在不少二三线甚至一线的欧美静奢女装品牌,出现关店举动的当下,高珠赛道的LF,给到华东片区秋季招聘的人头数字,算是业内颇为亮眼的表现了。

培训开幕这日,除了江燕鸥已经在面试时见过的市场部负责人Vivien闻悦溪,以及因为邹虹的关系,打过照面的法务部负责人Eric邵宇、品牌中心负责人Eva外,零售部、商品部、视觉陈列部、数字电商部等几个重要的前台与中台部门负责人,悉数到场,和新人们见面,并将在接下来的培训课程中,领衔主讲。

至于培训的内容,不管给新人们怎么渲染品牌历史的厚重,怎么洗脑story telling的重要,怎么传授邀约成功的技巧,怎么灌输cross selling的兼顾,怎么强调法律合规和舆情风险,在江燕鸥这个具有教培赛道创业经历的人看来,各部门导师的授课,可以汇总成一句话:

“了解自身,摸透客群,一切为了KPI,同时别踩红线。”

而那么多“导师”中,将“了解自身、摸透客群”这个意思,表达得最直白的,有两个人。

一个,是市场部负责人Vivien闻悦溪。

Vivien对新人们说:高级珠宝,卖的从来不是,或者从来“不仅仅”是材质和设计,更是一种叙事的话语权。

另一个,则是上周才从法国总部回国、出任零售部总裁的“空降兵”,唐羡峰。

“无论潜在的VIC客户,是什么出身、什么文化背景、什么教育水平、什么行业,甚至无业(却富有),只要你通过他们能理解的方法,让他们相信,戴上LF的珠宝,就能拥有特定时空中的话语权,你便赢得了这个VIC。”

唐羡峰使用了“只要……就”这样的语式,但他说话的口吻和节奏,却并不似Vivien或者Eric那样犀利、强硬。

不急不躁、沉稳冷峻的举止,像似有若无的清霭,笼罩着这个三十出头、五官比例相当不错的男人。

高管的职级加持了优越的外表,不可避免地影响到了教学效果。

管培生的小姑娘中,很有几个,分不清自己到底是短剧女主、还是打工牛

…。。
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