上依云水，刘海下那对萨摩耶般软萌软萌的狗狗眼，忽闪忽闪。
女客接过依云水放在茶几上，把雨伞往许波怀里塞：“你帮我放到伞桶里。”
江燕鸥两分钟前没有获得的“接伞权”，被许波成功拿下，气氛顿时缓和。
“小阿弟卖相蛮好额。”女客望着许波的背影说。（沪语：小伙子长得挺帅的。）
“不过我们的东西不是在他手里买的，”女客补充道，从拎袋里拿出首饰盒，目光在店里扫一圈，很快落在李玉的脸上，“噯，是这个小姑娘，那天她接待的。我在外地旅游，我老公让她戴上，拍视频给我选的。喏，我视频翻出来给你们看。”
李玉在汪国凤的眼神示意下，走过来。
她俯身只看了两眼女客的视频，立刻想起来了：“对的，这位叶先生是我服务的。阿姐这条项链，是我第一件超过十万的单子，而且先生当时好温柔好宠阿姐哦，所以我印象很深，记得先生姓叶。”
到了真正关键的时候，李玉倒也变得挺会说话了，女客的气，又顺了不少，甚至对李玉龇牙笑了笑。
汪国凤吩咐李玉去系统里调出销售资料，转身对女客道：“阿姐，我们那么大的品牌，售后肯定也是有保证的。来，我们仔细看看断的地方，沙发区灯光比较暗，辛苦阿姐移步柜面，好吧？”
女客没叽歪，起身跟着汪国凤走到明亮的珠宝柜台前。
机灵的新人赵田田，已送上装着手套、浅色绒布和放大镜的托盘，挪来近照灯。
汪国凤戴上手套，从盒子里拿起项链的刹那，就觉得不对。
份量不对。
女客投诉的这款项链，虽然算不上LF的高珠级别，只是普通商业款，但毕竟也到了十几万的价格区间，18k黄金接近20克了，怎么可能那么轻。
汪国凤多年的江湖经验，令她霎那间，有了初步判断。
女客的貂裘是真名牌，手袋是真名牌，就连首饰的全套包装，也是真名牌。
唯独首饰盒里的项链，是假的。
但汪国凤没有立刻把这份判断，说出来，而是对另一侧的朱蓓蓓道：“蓓蓓，同款我们还有一条备货，你去拿出来。”
说完，汪国凤拿过放大镜，查看项链的断口。
“阿姐，你这条项链断开的两只O字圈，都没变形喏，而且也没有毛划，说明没有外力拉扯。你就正常戴着，它就断了啊？”
女客听汪国凤讲话是有一说一的风格
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